AVC GLOBAL CAR RENTAL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Bu Şartlar ve Koşullar, AVC Global Car Rental tarafından sunulan araç kiralama hizmetleri için geçerlidir. Rezervasyon yapan tüm müşteriler, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Sürücü Şartları

• Ekonomik araç grupları için asgari sürücü yaşı: 19

• Lüks araçlar ve Minivan (Opel Zafira / VW Caravelle) için asgari sürücü yaşı: 26

• Tüm araç grupları için azami sürücü yaşı: 77

Genç ve Kıdemli Sürücü Ücretleri

• 19–23 yaş: Günlük 15 € (KDV dâhil)

• 24–25 yaş: Günlük 10 € (KDV dâhil)

• 62–77 yaş (Ekonomik sınıf): Günlük 10 € (KDV dâhil)

• 62–77 yaş (Lüks & Minivan): Günlük 25 € (KDV dâhil)

Ehliyet ve Kimlik Şartları

• Tüm sürücüler en az 3 yıllık geçerli bir sürücü belgesine sahip olmalıdır.

• Geçerli pasaport ve orijinal sürücü belgesi ibrazı zorunludur.

• Sürücü belgesi İngilizce değilse, Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) veya resmî tercüme belgesi gereklidir.

• Aracı teslim alırken ana sürücü ve ek sürücüler, ehliyetlerini kendi adlarına sunmak zorundadır.

---

2. Genel Ücret Bilgileri

Aksi belirtilmedikçe kiralama ücretine dâhil olanlar:

• Sınırsız kilometre/ Sınırlı kilometre ( kiralama koşulları, rezervasyon tedarikçileri ve ek ücretlere göre değişiklik gösterebilir)

• Havalimanı hizmet bedeli

• KDV

• Hasar Sorumluluk Sigortası (CDW)

• Hırsızlık Koruması (TP)

• Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası (TPL)

• Yakıt politikası: Aynı / Aynı

Ücrete dâhil olmayanlar:

• Müşteri kusuru kaynaklı yol yardımı

• İlk ek sürücü

• Kış lastiği

• Otoyol, köprü ve trafik cezaları

---

3. Teslim & İade (Delivery & Collection)

• Araç teslim ve/veya iade hizmeti talep üzerine ve müsaitlik durumuna bağlıdır.

• Tüm teslim/iade ücretleri lokalde ödenir.

Ücretlendirme

• Havalimanı şubelerine 20 km’ye kadar: 30 € (KDV dâhil)

• 20 km üzeri mesafelerde: km başına 0,80 € (KDV dâhil)

---

4. Tek Yön (One-Way) Kiralama

Aşağıdaki lokasyonlar arasında tek yön kiralama mümkündür:

(Tüm fiyatlar KDV dâhildir)

---

5. Sigorta Kapsamı

Hasar Sorumluluk Sigortası (CDW)

• Ücrete dâhildir.

• Araç tipine bağlı olarak 900 € – 2.000 € arası muafiyet uygulanır.

Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk (TPL)

• Bedeni ve maddi zararlar için 25.000.000 €’ya kadar teminat (KDV dâhil).

Hırsızlık Koruması (TP)

• Ücrete dâhildir.

• Sigorta geçerliliği için araç anahtarının ibrazı zorunludur.

Tam Hasar Muafiyeti (FDW)

• Hasar muafiyetini sıfıra indirir.

• Sigorta dışı parçalar için depozito alınır.

• Alkol, uyuşturucu veya yasa dışı kullanım halinde geçersizdir.

---

6. Kaza veya Hasar Durumunda Zorunlu İşlemler

Her türlü kaza veya hasar durumunda aşağıdakiler zorunludur:

• Resmî polis tutanağı (üçüncü şahıs olmasa dahi)

• Kaza yeri fotoğrafları

• Üçüncü şahıs varsa ehliyet ve sigorta belgeleri

• Derhal araç kiralama firmasıyla iletişime geçilmesi

Bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde tam sorumluluk doğar.

---

7. Genel Sigorta Hariç Tutulan Durumlar

Sigorta kapsamı dışında kalanlar:

• Lastikler, jantlar

• Camlar ve aynalar

• Müşteri ihmali kaynaklı iç döşeme hasarları

• Debriyaj, şanzıman, motor arızaları

• Yanlış yakıt dolumu (benzin/dizel/AdBlue)

• Alt takım hasarları

• Off-road kullanım

• Taşlı ve kayalık zemin hasarları

Aşağıdaki durumlarda sigorta geçersiz sayılır:

• Ağır ihmal

• Yetkisiz sürücü

• Alkol, uyuşturucu veya yasaklı madde kullanımı

• Yol dışı kullanım

---

8. Depozito ve Ödeme Şartları

Depozito – Kabul Edilen Kartlar

• VISA Kredi ✔

• MasterCard Kredi ✔

• Debit kart ❌

• Nakit ❌

• American Express ❌

Depozito kartı:

• Ana sürücü adına olmalı

• Kart numaraları görünür olmalı

• En az 6 ay geçerliliği bulunmalıdır

Ticari kartlar kabul edilmez.

Yerel müşteriler için minimum 1600 Findeks puanı gereklidir. Firma, yetersiz puan durumunda rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar.

Ödeme Kabul Edilen Yöntemler

• Kredi kartı ✔

• Debit kart ✔

• Nakit ✔

• American Express ✔

• Maestro ✔

---

9. Yurtdışı Kullanım

• Araçların yurtdışına çıkarılması kesinlikle yasaktır.

---

10. Diğer Ücretler

• Eksik yakıt: Litre başı 2,50 €

• Yol yardım çağrısı: 50 €

• Reflektör yelek kaybı: 50 €

• Ruhsat kaybı: 250 €

• Plaka kaybı: 100 €

• Standart temizlik: 50 €

• Özel temizlik: 75 €

• Otoyol & ceza işlem bedeli: 20 €

• Hasar dosya yönetim bedeli: 75 €

• Geç iade: 25 € + günlük kira bedeli

• Geç teslim alma: 25 €

• Anahtar kaybı: 250 €

---

11. Ek Hizmetler

---

12. Sigara Politikası

• Araçlarımızda sigara içilmesi kesinlikle yasaktır.

• Sigara cezası: 100 €
  
  13.  Online Ödemeli Rezervasyonlar – No-Show

  Online ödeme ile yapılan rezervasyonlarda, kiracının rezervasyon tarihinde ve saatinde aracı teslim almaması (No-Show) halinde, ödenmiş olan toplam kira bedeli iade edilmez.
  No-Show durumlarında iptal, değişiklik veya ücret iadesi hakkı bulunmamaktadır.
  
  

  14.Her Şey Dâhil (All Inclusive) Fiyatlandırma Hakkında Önemli Bilgilendirme

  AVC Global Car Rental, müşterilerine özel olarak her şey dâhil (full sigortalı, depozitosuz veya düşük muafiyetli) fiyat seçenekleri sunabilmektedir.

  Bu kapsamda:

  • Web sitesinde veya rezervasyon platformlarında yer almayan

  • Sezon, araç grubu ve müsaitliğe göre değişkenlik gösteren

  • Daha avantajlı ve esnek özel teklifler,

  WhatsApp İrtibat Hattımız üzerinden doğrudan ve hızlı şekilde paylaşılabilmektedir.

  👉 Her şey dâhil fiyatlandırmalar, kampanyalar ve size özel teklifler hakkında detaylı bilgi almak için WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
  Yetkili ekiplerimiz, ihtiyacınıza en uygun çözümü memnuniyetle sunacaktır.
  

  📌 Son Not

  AVC Global Car Rental, tüm fiyatlandırma, sigorta ve hizmet koşullarını rezervasyon sözleşmesi ve teslim anında imzalanan kira kontratı kapsamında uygulama hakkını saklı tutar.